Privasi anda bukan sekadar keutamaan – ia adalah tanggungjawab kami. Ketahui dengan tepat bagaimana iwin33 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Dasar ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
iwin33 mengambil serius perlindungan data peribadi setiap pemain yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan bertujuan untuk menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, iwin33 sedar bahawa kepercayaan pemain adalah aset paling berharga kami. Setiap keputusan berkaitan pengendalian data dibuat dengan mengutamakan keselamatan dan privasi anda. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, melayari laman web, menggunakan aplikasi mudah alih atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan iwin33. Dengan meneruskan penggunaan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan dasar yang dinyatakan dalam dokumen ini.
iwin33 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran bagi memastikan pengalaman bermain yang selamat, lancar dan disesuaikan. Jenis maklumat yang dikumpul bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, MyKad, tarikh lahir | Pendaftaran & KYC |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Pendaftaran akaun |
| Kewangan | Nama bank, deposit, pengeluaran | Transaksi platform |
| Teknikal | IP, peranti, pelayar | Automatik / kuki |
| Penggunaan | Log permainan, halaman dilawati | Sistem platform |
iwin33 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah, berkaitan dan tidak berlebihan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan maklumat yang kami kumpul:
iwin33 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu, kecuali dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal terpenting di iwin33. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses tidak sah, kehilangan atau pendedahan tanpa kebenaran.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan iwin33 dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Sockets Layer) 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan institusi kewangan utama di Malaysia. Data yang disimpan di pelayan kami turut disulitkan menggunakan protokol AES-256 yang tidak dapat diceroboh dengan mudah.
Data peribadi anda akan disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun – biasanya tidak melebihi tujuh (7) tahun untuk rekod kewangan. Selepas tempoh simpanan yang diperlukan tamat, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur standard industri.
iwin33 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang dipercayai untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik.
Pihak ketiga yang mungkin menerima data terhad anda:
Semua rakan perkhidmatan pihak ketiga iwin33 adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan iwin33 dan untuk tujuan khusus yang ditetapkan sahaja.
Laman web dan aplikasi mudah alih iwin33 menggunakan kuki (cookies) serta teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform, memperibadikan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.
Jenis kuki yang digunakan iwin33:
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform iwin33.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh iwin33. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Anda boleh meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat, lapuk atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda berhak menolak penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Pilihan berhenti terima (opt-out) tersedia dalam tetapan akaun anda.
Selepas penutupan akaun dan tamatnya tempoh simpanan mandatori, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda berhak mengadu kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan iwin33 melalui live chat platform atau e-mel sokongan kami. Kami akan merespons permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
Platform iwin33 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi kanak-kanak yang berumur di bawah 18 tahun.
Proses pendaftaran akaun iwin33 memerlukan pengesahan umur berdasarkan dokumen pengenalan diri rasmi. Sekiranya kami mendapati bahawa akaun telah didaftarkan oleh individu yang berumur bawah 18 tahun, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua dana akan dikembalikan setelah siasatan diselesaikan.
iwin33 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Setiap pindaan yang dibuat akan mencerminkan tarikh "Dikemas kini" yang terdapat di bahagian atas dokumen ini.
Untuk pindaan yang bersifat material – iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi hak privasi anda – iwin33 akan memberikan notifikasi terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak dan memutuskan sama ada anda masih selesa menggunakan platform kami dengan terma yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi iwin33 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami. Kami komited untuk memberikan respons yang teliti dan tepat pada masanya.
Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.
Setiap aspek keselamatan data di iwin33 direka bentuk dengan satu tujuan – melindungi maklumat peribadi anda sepenuhnya.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan iwin33 disulitkan dengan standard SSL 256-bit – tahap penyulitan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca data anda semasa penghantaran.
Proses KYC iwin33 dijalankan melalui platform pengesahan identiti yang bertauliah dan mematuhi piawaian AML (Anti-Money Laundering). Dokumen anda disemak dengan selamat dan tidak pernah dikongsi tanpa kebenaran eksplisit anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Dasar Privasi iwin33 digubal sepenuhnya mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Hak anda sebagai subjek data dilindungi dan dihormati setiap masa, termasuk hak akses, pembetulan dan pemadaman data.
iwin33 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda milik anda – kami hanya menggunakannya untuk menyampaikan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda.
Infrastruktur keselamatan iwin33 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan yang dijalankan oleh pakar keselamatan siber bebas secara berkala. Ini memastikan sebarang kelemahan dikenal pasti dan ditampung sebelum boleh dieksploitasi.
Pasukan sokongan iwin33 sedia membantu anda berkaitan sebarang pertanyaan privasi sepanjang masa. Hubungi kami melalui live chat dalam platform atau e-mel [email protected] untuk mendapatkan respons yang teliti dan mesra dalam Bahasa Melayu.